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没交物业费业主有家难回-【新闻】

发布时间:2021-05-24 10:54:32 阅读: 来源:K胶厂家

没交物业费,业主有家难回

9月6日,市民王女士向本报消费投诉联络站反映,因为她家没交物业费,平安嘉园的物业公司拒绝给其全家进入小区大门的进门卡充磁,结果,家人连进小区大门的权利都没有了,只能等候和别人一起“蹭”进大门,她认为物业这样做很不合理。

业主:解决了问题才能交费

据王女士介绍,她入住平安嘉园小区后不久,屋里就出现墙体长毛的情况,当时物业人员表示,交了物业费后就给解决。结果,她交了2010年1600多元的物业费后,等了一年多,问题仍然没解决。所以,她表示,只有物业解决了她家的问题,她才能交今年的物业费。可是,前几天她发现,家人的进门卡陆续因没费而消磁了,无法进入小区的大门。而物业表示,因为她家欠物业费,所以不能给其家人的进门卡加磁。作为小区的居民,这“有家难回”的感觉让她觉得很不公平。

物业:就是防止业主不交费

平安嘉园物业公司的钱经理解释说,王女士提出的解决屋内墙体长毛的事情,不归物业负责。他们已帮助协调华联开发公司,可两年多一直没解决,但物业只是服务企业,应该做的都做到了。平安嘉园小区物业实行的是智能化管理,进门卡和物业费在智能卡安装程序时就是在一起的,卡里没有费用的自然就会消磁,这也是为了“防止业主不交费还想享受服务”。

消协:对业主不公平不合理

对此,市消协副秘书长康玉田表示,根据《消费者权益保护法》第24条规定,“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。”所以,物业将没有必然联系的两件事单方硬性捆绑在一起,侵害了业主的利益,这种“捆绑”要求对业主是不公平、不合理的,是无效的,也是不允许的。

物管中心:业主不应以不交费威胁

但我市物业管理中心一工作人员却不认为此事有什么不合理。他说,业主的权利和义务是一致的,物业公司履行了应尽的职责,业主享受了服务就应该按时交费。即使出现了纠纷,可以通过多种途径解决,但不应以不交费来威胁。至于门禁系统和物业费都体现在智能卡上,多种功能集成一起是科技进步的体现,在许多大城市的物业都是采用这样的管理方式。而且,智能卡的程序也是不需要审批的。按照《物业管理条例》第4条规定,“国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。”智能卡的使用虽然政府没有硬性要求,但是物业行业管理的趋势,也是国家所提倡和鼓励的。

律师:侵犯了业主的居住权

黑龙江同洲律师事务所律师苏慧达对此表示,首先要看物业合同中对此事有没有具体约定,如果有约定,双方就要按照约定来执行。如果没有约定,物业公司的行为就是侵犯了业主的生活居住权。业主没有交物业费,物业公司可以不提供服务或者通过其它途径来解决,而不能以此为由来限制业主的权利。“不能让业主有家难回,连最起码的生活保障都被剥夺。”

(责任编辑:闫杰)

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